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Accueil/transfertsSi vous ne parlez pas russe et que vous arrivez à l'aéroport de Moscou, la meilleure solution est de demander un accueil par l'un de nos chauffeurs. Vous serez ainsi sûr d'arriver à bon port et n'aurez pas de mauvaise surprise avec les taxis de l'aéroport qui n'hésitent pas à multiplier leurs tarifs par 100 si vous avez un peu l'air d'un étranger (ce que vous êtes vraiment). Nous vous conseillons donc de commander des transferts aéroport-hôtel. Argent La monnaie russe est le rouble. Vous ne pouvez pas acheter de roubles ailleurs qu'en Russie. Vous êtes tenu de déclarer vos devises étrangères à l'entrée et vous ne pouvez pas sortir du pays avec un montant plus élevé que celui déclaré lors de votre arrivée. Sans déclaration, vous pouvez emporter 3000 USD/€ en Russie. Taux de change : 36 roubles = 1€ BagagesLe choix du type de bagage que vous souhaitez emporter pour votre séjour vous appartient. Toutefois, Espace-Heliski vous recommande d'envisager une valise à roulette ainsi qu'un sac à ski/snowboard robuste. Nous vous conseillons également de prendre un petit sac à dos pour emporter les affaires de la journée. Durant vos sessions d'héliski vous recevrez un sac à dos avec un airbag de 150 litres où vous aurez une petite place réservée à vos affaires. CadeauxPensez à emporter avec vous quelques petits cadeaux à distribuer à vos hôtes si vous logez en chambre d'hôte. Vous pouvez emporter des spécialités de votre région, du chocolat ou de la crème à main. Comportement Ne laissez aucune trace de votre passage autant de manière physique que psychologique. Nos voyageurs adoptent notre charte du voyageur Espace Est-Ouest. CriminalitéLes médias se font souvent l'écho de crimes, qui sont presque à chaque fois le résultat d'un règlement de compte. Les assassinats ou autres horreurs ne concernent pas les touristes mais des personnalités fortement impliquées dans les affaires ou la politique. Vous pouvez dormir tranquille. DéposesSi pour des raisons atmosphériques la totalité de vos déposes Heliski ne pouvaient être exécutées, nous vous les remboursons au prix de 90€ la dépose pour le séjour STANDARD et 1080€ pour le séjour PRIVE. Si vous désirez des déposes supplémentaires, elles vous seront facturées au prix de 120€ la dépose en séjour STANDARD et 1440€ en séjour PRIVE. DouaneAvant d'arriver sur le territoire russe, vous devrez remplir une déclaration de douane (une deuxième similaire, devra être présentée à votre départ). Soyez parfaitement honnêtes et déclarez le montant exact d'argent que vous portez sur vous en précisant les types de devises. Assurez-vous de recevoir le tampon du douanier sur votre document si vous importez plus de 3'000 dollars avant de sortir de la zone franche. Tout cela pourra vous éviter de sérieux désagréments lors de votre départ. Gardez soigneusement ce document avec votre passeport pour le présenter à votre départ. Enneigement et météorologieCette région du Caucase est réputée pour ses excellentes conditions de neige poudreuse. Cependant, comme toute activité extérieure, nous ne pouvons vous garantir que les conditions soient optimales pendant toute la durée de votre séjour. Pour avoir une neige poudreuse aussi abondante, il est évident que les jours de précipitations sont nombreux et il n'est pas possible de décoller avec l'hélicoptère lorsque le plafond est bas. Après plusieurs jours de beau temps le manteau neigeux peut devenir légèrement croûté en surface dans certaines expositions et la profondeur de nouvelle neige relativement faible, mais grâce à la variété des spots, les pentes nord en particuliers, il est toujours possible de trouver de belles descentes. Sur une semaine de freeride, il est très rare que le temps soit 100% beau ou 100% mauvais, vous aurez donc l'opportunité de skier vos dénivelés durant les belles journées et il est tout à fait possible de programmer 7 à 8 rotations par jour. Lorsque la météo empêche tout survol des montagnes le ski en forêt sur le domaine skiable de Krasnaya Poliana offre toujours une excellente alternative. Equipement
Fêtes et Jours fériés 1 janvier : Nouvel An Hiver et Froid Vous risquez surtout d'avoir trop chaud… A l'intérieur, les Russes ont pour habitude de surchauffer leurs logements et les hôtels suivent cette même tendance. Dans les maisons, il fait plus chaud que dans nos logements (environ 22-25degrés). Langue Le cyrillique n'est pas si compliqué à déchiffrer et de nombreux mots sont phonétiquement transparents. Si vous voyagez en indépendant, nous vous conseillons vivement de passer quelques minutes à apprendre à le déchiffrer. Cela vous facilitera les déplacements en métro, bus ou même taxi. Location Dans le cadre de nos stages la location des skis de poudreuse sont inclus dans votre forfait. Il s'agit de skis de la marque Zag. (http://www.zag-fr.com/) MafiaAutre grand mythe lié à la Russie, l'omniprésence de la mafia...ceux qui auraient espéré jouer à Al Capone seront déçus! Totalement invisible, la mafia ne s'intéresse pas à n'importe qui. Les touristes étrangers, comme le 99% des citoyens russes n'y sont jamais confrontés. A moins que vous ne souhaitiez faire le commerce de métaux précieux ou de drogue, vous n'aurez aucune chance de devoir traiter avec. Niveau requisNiveau minimum requis pour intégrer un stage: classe 5 ISIA (bon skieur avec expérience du ski en poudreuse). Le niveau technique moyen du groupe est également déterminant dans le choix de difficultés des pentes. PhotographieIl est strictement interdit de faire des photos du métro de Moscou, dans les théâtres ou au cirque, ainsi que les installations militaires et la police. Si vous voulez " shooter " la casquette emblématique du pandore russe, il vous faudra user d'habilité et de discrétion ! Préparation physiqueNous vous recommandons de bien anticiper votre séjour héliski par une préparation physique adéquate. En effet, selon votre mode de vie et de travail, vous n'avez peut-être pas la force et surtout la résistance nécessaire pour supporter de façon optimale une semaine entière de ski&snowboard hors-piste. Vous avez sûrement la technique mais celle-ci ne peut compenser des déficiences physiques. Le voyage, les dénivelés, le ski en neige profonde et la répétition des efforts sur 6 jours sont des facteurs exigeants pour l'organisme. Afin de profiter pleinement de votre séjour freeride, nous vous recommandons donc de planifier votre préparation par un entraînement spécifique pour le ski&snowboard au minimum 3 mois avant votre départ. Le programme devrait contenir:
Le but de cette préparation est d'optimiser votre résistance à l'effort et d'éviter que vous soyez sur les " rotules " après 2 jours de freeride ! Dans le cadre de nos stages votre progression sera étroitement dépendante de votre condition physique. Prenez contact avec le club de fitness de votre région et demandez-lui de vous préparer un programme spécifique pour votre séjour héliski. Notre coach peut également vous conseiller dans votre préparation. Prestations de servicesToutes vos prestations sont payées à l'avance à nos partenaires. Si toutefois vous estimez que vous n'avez pas eu la prestation promise (ex : transfert absent, rotations non exécutées, etc.), il vous faudra en premier lieu en parler à nos partenaires locaux, soit la compagnie d'héliski, votre hôtel ou notre agence partenaire. En effet, beaucoup de situations peuvent se régler sur place assez rapidement. Nous n'accepterons pas les demandes de remboursement au retour, si vous n'avez averti personne de votre désagrément pendant votre séjour. Nous partons du principe que chaque problème a une solution et qu'il vaut mieux essayer de le régler sur place pour la satisfaction de chacun. Si aucune solution n'a pu être trouvée, nous vous prions de demander à l'agence locale de vous faire une attestation, que vous nous remettrez à votre retour pour procéder au remboursement. Nous ne pourrons malheureusement pas entrer en matière si vous n'avez pas ce document. Santé Souscrivez un contrat d'assistance : prenez le temps de lire votre contrat. Il est obligatoire d'être au bénéfice d'une assurance annulation-rapatriement. Nous vous proposons une assurance chez l'assureur suisse ELVIA. N'hésitez pas à vous informer des clauses qui vous semblent difficiles à comprendre ou mal adaptées à votre cas particulier. Votre médecin traitant pourra vous y aider. Ce point est particulièrement important si vous présentez une condition médicale particulière (maladie chronique, maladie aiguë récente …). Sécurité Non, la Russie n'est pas un pays dangereux. Mais cela ne veut pas dire qu'il faille commettre des imprudences. Être prudent signifie respecter quelques règles...
Ne faites pas confiance à un ou des inconnus, même si vous avez besoin d'aide ou de renseignements. Adressez-vous toujours à un agent ferroviaire, un vendeur de kiosque ou un policier. Toutefois, sachez rester ouverts. Si un inconnu vous aborde, c'est très souvent par gentillesse. Ne les repoussez pas brutalement. Sécurité héliskiChez Espace heliski nous pratiquons une approche de la sécurité sans compromis et en faisons notre priorité absolue dans la pratique du freeride. Afin de vous donner le maximum de sécurité, nous volons avec des hélicoptères de la compagnie russe Gasprom, 1ère compagnie gazière russe. Ces hélicoptères sont des versions civiles du puissant MIL-8 MTV, bi-turbines et utilisés spécialement dans les opérations d'hélitreuillage, de transport de marchandises, de sauvetages, d'opérations spéciales, et plus récemment de déposes de skieurs. Ces hélicoptères sont remarquablement bien adaptés aux conditions difficiles que l'on trouve en montagne. Les pilotes, hautement qualifiés, sont au bénéfice de milliers d'heures de vol et d'une longue expérience par tous types de temps et toutes les configurations de vol. L'équipage se compose de 3 personnes : un pilote, un copilote et un mécanicien. Le MIL-8 peut emporter une vingtaine de passagers, mais dans le cadre de nos déposes hélicoptère en héliski les groupes se composent de 14 personnes maximum (guides compris). Les hélicoptères de ces compagnies privées sont de construction récente et offrent toutes les garanties de sécurité nécessaires. Ils sont révisés et entretenus rigoureusement suivant les procédures d'entretien internationales. Ces compagnies exportent régulièrement leurs services héliportés à l'étranger et leurs compétences sont tout à fait similaires à celles de nos compagnies telles Air Glacier, Air Zermatt ou la sécurité civile française. Sécurité en freerideL'encadrement est axé sur une sécurité maximale. Chaque groupe est composé d'un guide européen UIAGM, responsable de la sécurité sur le terrain, d'un guide local russe en queue de groupe et, dans le cadre de nos stages, de votre guide accompagnateur Espace-Heliski, responsable du coaching freeride ski et snowboard et de la prise de photos. Au début de votre séjour vous recevez une formation théorique et pratique sur le comportement et les règles à adopter à la pratique du heliski et sur l'utilisation de l'ARVA (appareil de recherche de victime en avalanche). Chaque participant est équipé personnellement du matériel suivant :
Chaque guide est relié par radio avec les autres guides, ainsi qu'avec l'hélicoptère, les remontées mécaniques et la société de secours locale qui dispose d'un hélicoptère équipé d'un treuil. Les guides ont dans leur sac tout le matériel de premier secours. A bord de l'hélicoptère se trouve tout un matériel de secours, comme un matelas coquille (à vide d'air), une barquette héli-treuillable, un Sam Split pour attelle de fortune, des bandes élastiques et des médicaments. TéléphoneIl faut que vous achetiez une carte téléphonique dans les kiosques, les stations de métro ou les postes pour utiliser les cabines téléphoniques de couleur verte. Visa et passeportLes citoyens suisses et les ressortissants des pays de l'Union Européenne doivent être en possession d'un passeport valable au minimum 6 mois après la date du retour du voyage. Le passeport devra en outre comporter encore au moins 1 page vierge. Si vous commandez un voyage auprès de notre société, nous vous fournissons gratuitement l'invitation touristique qui vous permet d'obtenir le visa. Comptez une quinzaine de jours pour les formalités. Il est toujours possible de faire les démarches en urgence, mais le prix peut aller du simple au triple. Attention, on ne rigole pas avec les visas. Vous devez absolument contrôler les dates de vos visas et vous y tenir. Nous ne pouvons pas prendre de marge dans les dates et vous êtes tenus de quitter les pays au plus tard à la date d'échéance. Pour finir, une règle d'or : toujours avoir avec soi son passeport et sa carte bancaire (ou devises). Ne les mettez jamais au fond d'une valise, ni a fortiori en soute à bord d'un avion. Que faire en cas d'urgence ?Que faire en cas de perte de carte de crédit ? Appeler la compagnie qui vous a fourni votre carte pour qu'elle la bloque et contacter votre banque pour qu'elle vous fournisse une nouvelle carte. Que faire en cas de perte de passeport et de votre visa russe ?
Numéros d'urgence - Police : 02 | |
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